أسعار SleekFlow

جهات الاتصال النشطة شهريًا (MACs) هي جوهر نموذج تسعيرنا العادل. فبدلاً من محاسبتك عن كل جهة اتصال في قاعدة بيانات SleekFlow الخاصة بك، نحتسب جهة الاتصال 'نشطة' فقط إذا أرسلت لك رسالة، أو إذا أرسلت أنت لها رسالة باستخدام صندوق الوارد SleekFlow أو Flow Builder أو وكيل الذكاء الاصطناعي أو WhatsApp Co-existence أو استدعاءات API خلال شهر فوترة واحد.

هذا يعني أن جهات الاتصال التي تقوم بتخزينها فقط في قائمتك، أو تلك التي تستقبل رسالة جماعية باتجاه واحد دون الرد عليها، لا تُحتسب ضمن حصتك وتكون مجانية. هذا النهج يضمن أن تكون تكاليفك دائمًا مرتبطة مباشرة بتفاعل حقيقي وثنائي الاتجاه، وليس فقط بحجم قائمة الاتصال لديك.

فكّر في المتوسّط اليومي لعدد العملاء الفريدين الذين يتحدّث معهم فريقك. على سبيل المثال، الشركة التي تتحدّث مع 20 عميلاً فريدًا يوميًا ستستخدم عادةً حوالي 450 MAC للشهر بالكامل. هذا الرقم ليس أعلى لأن كثيرًا من هذه المحادثات اليومية تكون مع عملاء متكررين.

يضيف SleekFlow تلقائيًا 100 MAC في كل مرة للحفاظ على استمرار رسائلك وعمليات الأتمتة والبث دون انقطاع، حتى خلال الشهر المزدحم. تدوم وحدات MAC الإضافية هذه فقط خلال شهر الفوترة ذاك. تتم إعادة ضبط حد MAC الخاص بك في بداية شهر الفوترة التالي، لذا لا يتم تحصيل رسوم إضافية منك إلا عند الحاجة الفعلية إلى ذلك.

هناك عاملان يحددان ذلك: مدى العمق الذي يحتاجه وكلاء الذكاء الاصطناعي للوصول إليه في أنظمتك الأخرى، ومقدار الحوكمة التي تحتاجها حولهم.

تناسب خطة Pro الفرق التي تدير المبيعات عبر المحادثات لأول مرة. يعمل وكيل الذكاء الاصطناعي للمبيعات بالاستناد إلى دليل عملك، ويرصد الأسئلة التي لم يتمكن من الإجابة عليها بشكل جيد، ويوصي بالمنتجات عبر Shopify. تحصل أيضًا على صندوق وارد واحد للمحادثات والبريد الإلكتروني والمكالمات، وBroadcast للمراسلة الجماعية، وFlow Builder للأتمتة دون كتابة أكواد، وروابط مع Stripe و Zapier و Make.com وواجهة برمجة تطبيقات SleekFlow.

انتقل إلى Premium عندما يحتاج الوكلاء إلى التصرف داخل أنظمتك الأخرى، وليس فقط التحدث مع العملاء. تضيف هذه الخطة مزامنة HubSpot و Zoho، وتكاملات API مخصصة وWebhooks تتيح للوكلاء تحديث الطلبات أو الحجوزات، والتحكم في الوصول القائم على الأدوار، وبرنامج تأهيل لمدة 60 يومًا مع فريقنا. كما تصبح التحليلات أكثر تعمقًا: الإيرادات بحسب مرحلة مسار التحويل أو الحملة.

صُممت خطة Enterprise للعمليات متعددة العلامات التجارية أو متعددة المناطق ذات معايير الامتثال العالية. مزامنة Salesforce وMarketing Cloud، وإخفاء المعلومات الشخصية القابلة للتعريف، وتصدير البيانات، وتسجيل الدخول الموحد (SSO)، وغير ذلك. يقوم مهندس حلول الذكاء الاصطناعي ومدير نجاح العملاء الخاصان بك بتصميم مهام سير العمل معك، في إطار اختبارات قبول مستخدم (UAT) منظمة واتفاقيات مستوى خدمة (SLA) تعاقدية.

إذا كنت متأرجحًا بين خطتين، تحدث إلى فريق المبيعات وسنحدد الحجم المناسب بناءً على جهات الاتصال النشطة شهريًا لديك.

يحصل كل مستخدم جديد على فترة تجريبية كاملة لمدة 7 أيام لخطة Pro، دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان. وهذا يعني 500 جهة اتصال نشطة شهريًا وجميع ميزات Pro، مفتوحة منذ اليوم الأول. يُبقيك عداد تنازلي بسيط على علم بمدى اقتراب انتهاء الفترة التجريبية. تتوقف مساحة عملك مؤقتًا إذا بلّغت اليوم السابع دون الاشتراك، فلا رسائل واردة أو صادرة، ولا أتمتة، ولا استدعاءات API. تبقى بياناتك آمنة وفي انتظارك. عندما تكون جاهزًا، سترى بالضبط ما تفتحه خطة Pro، مع طريقة للاشتراك بنقرة واحدة.

نستضيف جلستين مباشرتين أسبوعيًا مفتوحتين لجميع العملاء، يقودهما مدير نجاح العملاء (CSM) لإرشادك خلال إعداد الحساب.

الجلسة 1 (بدء الاستخدام): تغطي إنشاء قوالب WhatsApp API، والمراسلة عبر صندوق الوارد، وإدارة جهات الاتصال، وإرسال الرسائل الجماعية، وقراءة تحليلات المحادثات.

الجلسة 2 (دورة متقدمة في الأتمتة والذكاء الاصطناعي): تغطي بناء مهام سير عمل Flow Builder ونشر وكلاء الذكاء الاصطناعي AgentFlow.

الجلسات مجانية لمستخدمي خطة Pro ومتوفرة باللغة الإنجليزية والكانتونية والبرتغالية البرازيلية والإندونيسية (Bahasa Indonesia).

يحصل مستخدمو باقة Premium على متخصص تأهيل مخصّص لمدة 60 يومًا تقريبًا. نبدأ بمكالمة استكشافية لتحديد حالة الاستخدام الأهم لعملك، سواء كانت Inbox أو Broadcast أو AgentFlow. من هناك، نربط قناتك الأولى، ونبني مسار العمل هذا وندرّب فريقك عليه معًا، ثم نرشدك خلال عملية الإطلاق. في النهاية، نراجع النتائج التي حققها عملك، مثل التحويلات والتفاعل، ثم نسلّمك إلى فريق Customer Success لدينا للحصول على دعم مستمر.

نعم. يحصل كل مستخدم على دعم عبر الدردشة بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، بحيث تكون المساعدة على بُعد رسالة واحدة دائمًا. قم بالترقية إلى Pro للحصول على دعم بريد إلكتروني من فريق بشري، أو إلى Premium وما فوق للحصول على دعم دردشة من فريق بشري من الاثنين إلى الجمعة، من 9 صباحًا إلى 6 مساءً بتوقيت آسيا والمحيط الهادئ (GMT+8)، وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا (GMT+4)، وأمريكا اللاتينية (GMT-3).

يفرض WhatsApp رسوم مراسلة على كل رسالة قالب تُرسَل، وفقًا لما تحدده Meta. لتقدير المبلغ الذي ستدفعه، استخدم حاسبة أسعار WhatsApp.

نقبل جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية من خلال شريكنا الآمن لبوابة الدفع، Stripe، بما في ذلك Visa و MasterCard و American Express و China UnionPay. بالنسبة للفواتير التي تتتجاوز 10,000 دولار أمريكي، نوفر أيضًا خيارات دفع بديلة، مثل التحويلات المصرفية أو الشيكات.

تم تصميم SleekFlow من الأساس لدعم الشركات مع نموها. ويتمثل جزء أساسي من ذلك في تقديم استخدام غير محدود لكثير من الميزات الأساسية، حتى لا تضطر للقلق بشأن الحدود المنخفضة لأمور مثل الرسائل الجماعية والأتمتة.

لضمان تجربة سريعة وموطوق بها بشكل دائم لجميع مستخدمينا ذوي الحجم الكبير حول العالم، نحافظ على سياسة الاستخدام العادل (FUP). وتهدف هذه السياسة إلى منع إساءة استخدام المنصة وضمان استمرار استقرار أداء النظام لكامل مجتمع عملائنا.

تؤددّي سياسة FUP الأداء على أقل من 1% من المستخدمين، وهي لا تهدف إلى التأثير على العمليات التجارية العادية. بالنسبة للأكثرية العظمى من الشركات، لن تحتاج أبدًا للتفكير فيها. إذا كنت ترفب في معرفة التفاصيل الدقيقة، يمكنك مراجعة سياسة الاستخدام العادل الكاملة هنا.